Collecte des Données Personnelles

delurinthae collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de sensibilisation aux investissements. Cette collecte se fait dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés modifiée.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, identifiants de session, horodatage des connexions
• Données de navigation : pages visitées, temps passé, préférences d'affichage
• Données éducatives : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences de contenu
• Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran

Finalités et Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales définies par l'article 6 du RGPD. Chaque traitement correspond à une finalité précise et proportionnée.

Vos Droits sur les Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications sensibles
• Authentification à double facteur pour l'accès aux systèmes administratifs
• Sauvegarde automatique et chiffrée des données sur des serveurs sécurisés
• Contrôle d'accès strict basé sur le principe du moindre privilège
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des anomalies
• Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Plan de continuité d'activité et de récupération après incident

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Partage et Transfert des Données

delurinthae peut partager vos données personnelles avec des tiers dans des circonstances limitées et strictement encadrées. Ces transferts sont toujours effectués dans le respect de la réglementation en vigueur et avec les garanties appropriées.

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique (sous contrat strict de confidentialité)
• Partenaires éducatifs : organismes de formation certifiés pour enrichir notre catalogue de cours
• Services de paiement : processeurs de paiement sécurisés certifiés PCI-DSS
• Autorités compétentes : uniquement sur réquisition judiciaire ou demande administrative légale
• Experts-comptables : dans le cadre de nos obligations comptables et fiscales

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou une décision d'adéquation.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences)
• Cookies de performance : analyse anonymisée du trafic via Google Analytics (avec IP anonymisée)
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences d'affichage et de langue
• Cookies marketing : publicités ciblées (uniquement avec votre consentement explicite)
• Pixels de suivi : mesure de l'efficacité de nos communications e-mail

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le panneau de configuration accessible en pied de page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.

Données des Mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes souhaitant développer leurs connaissances en matière d'investissement. Cependant, nous reconnaissons l'importance de l'éducation financière dès le plus jeune âge et proposons des contenus adaptés aux mineurs.

• Pour les mineurs de moins de 15 ans : consentement obligatoire des deux parents ou du tuteur légal
• Pour les 15-18 ans : accord parental requis, avec possibilité pour le mineur d'exercer ses droits
• Contenus spécialement adaptés à l'âge et au niveau de compréhension
• Aucune collecte de données sensibles ou de données financières pour les mineurs
• Durée de conservation limitée à la majorité + 3 ans maximum
• Droit d'effacement renforcé pour les données collectées durant la minorité

Les parents ou tuteurs légaux peuvent à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de leur enfant mineur en nous contactant directement.

Conservation et Archivage

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation et vos droits à l'effacement.

À l'issue de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf si vous nous avez donné votre consentement pour une conservation plus longue.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou l'amélioration de nos services. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

• Notification par e-mail des modifications importantes au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur
• Publication de la nouvelle version sur notre site avec surlignage des changements
• Possibilité de télécharger toutes les versions historiques de cette politique
• Pour les modifications mineures : simple mise à jour de la date de dernière modification
• Maintien de vos droits acquis sous l'ancienne version pendant la période de transition

Réclamations et Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs voies de recours pour faire valoir vos droits.

• Réclamation interne : contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse dpo@delurinthae.sbs
• Médiation : saisine gratuite du médiateur de la consommation compétent
• Autorité de contrôle : dépôt d'une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• Recours judiciaire : action devant les tribunaux compétents pour obtenir réparation
• Associations : possibilité de mandater une association agréée pour agir en votre nom

Nous nous engageons à traiter toute réclamation avec diligence et à vous répondre dans un délai maximal de 30 jours. En cas de réclamation justifiée, nous prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.